Pourquoi je n’ai pas pu charger ma carte prépayée à partir de MyBIAT ?

Votre chargement peut être rejeté suite à :

• une insuffisance du solde de votre compte
• un dépassement de votre limite journalière de chargement
• si la devise du chargement n’est pas la même que celle de la carte à charger
• si le chargement émis n’est pas conforme aux règles de gestion déjà définies ( chargement d’une carte depuis un compte non autorisé…)

Veuillez contacter notre centre de relations clients au 31 311 818 afin d’identifier le motif de rejet de votre chargement.