Aller au contenu principal
MyBiat MyBiat

MyBiatL’offre digitale conçue avec vous, pour vous !

Se connecter

Notre application MyBIAT est disponible sur :
  • Google play
  • App Store
  • AppGallery

Besoin d’aide ?

Main navigation

  • Je découvre MyBIAT
  • J’évalue MyBIAT
  • Je propose pour MyBIAT
    • Priorisez les notifications Push
    • Priorisez les nouvelles fonctionnalités

Besoin d’aide ?

banniere
J'evaluemyBIAT
  • Jeu Concours MyBIAT 2024 : Félicitations aux gagnants!
    02 déc 2024
  • Participez au Grand Jeu MyBIAT et tentez de gagner une voiture ou un de nos super cadeaux !
    01 juil 2024
  • Découvrez les nouvelles fonctionnalités de MyBIAT !
    30 avr 2024
  • Découvrez les nouvelles fonctionnalités de MyBIAT !
    20 oct 2023
  • Découvrez les nouvelles fonctionnalités de MyBIAT !
    21 juil 2023
  • Découvrez la nouvelle version de MyBIAT avec plein de nouveautés!
    22 mai 2023
  • Découvrez la nouvelle version de MyBIAT avec plein de nouveautés!
    07 déc 2022
  • L’accès biométrique est désormais disponible sur MyBIAT et plein d’autres nouveautés !
    07 juil 2022
  • Important : Mettez à jour votre application MyBIAT avant le 11/07 !
    07 juil 2022
  • Découvrez la nouvelle version de MyBIAT avec plein de nouveautés!
    11 avr 2022
  • Accès à MyBIAT
    Nouveau : Mot de passe oublié sur MyBIAT web
    26 jan 2022
  • Accès à MyBIAT
    Disponibilité de l’auto-souscription à MyBIAT
    12 nov 2021
  • Produits
    Consultez l’épargne constituée de votre contrat Projet avenir
    12 nov 2021
  • Produits
    Consultez vos encours crédit via MyBIAT
    12 nov 2021
  • Téléchargement des documents
    Téléchargez vos relevés de compte via le service E-relevé
    12 nov 2021
  1. Accueil
  2. FAQ

Assistant MyBIAT Mobile

  • Accès à MyBIAT Mobile
    • Parcours d’auto-souscription à MyBIAT
    • Connexion à MyBIAT Mobile
    • Déconnexion de MyBIAT Mobile
  • Produits
    • Crédits
    • Allocations voyages d’affaires (AVA)
    • Placements bancaires
    • Placements titres
    • Projet Avenir
  • Virements
    • Virements vers mes comptes
    • Virement vers Compte Projet Avenir
    • Virement vers un autre bénéficiaire
    • Gestion des bénéficiaires
    • Validation des virements
  • Paiement factures
    • Paiement factures STEG / SONEDE
  • Recharge téléphonique
    • Recharge téléphonique Orange
  • Cartes
    • Mes cartes
    • Avantages des cartes
    • Chargement des cartes prépayées
  • Opérations
    • Les opérations
    • Filtres sur opérations
    • Détails des opérations
    • Opérations en cours de dénouement
    • Opérations annulées
  • Gestion de chéquiers
  • Téléchargement des documents
    • Téléchargement des transactions
    • Téléchargement du RIB/IBAN
    • Téléchargement de vos relevés de compte : service E-relevé
    • Téléchargement relevé produits de placement
    • Téléchargement du justificatif de virement
    • Téléchargement du justificatif de chargement de carte
    • Téléchargement de l’attestation d’assistance voyage
    • Téléchargement de l’extrait AVA
    • Autres documents
  • Simulateurs
    • Simulateur de crédit
  • Géolocalisation des agences
  • Gestion des reclamations
  • Notifications
    • Centre de notifications de MyBIAT
    • Notifications Push
    • Gestion des notifications Push

Assistant MyBIAT Web

  • Accès à MyBIAT Web
    • Parcours d’auto-souscription à MyBIAT
    • Connexion à MyBIAT Web
    • Déconnexion de MyBIAT Web
  • Produits
    • Crédits
    • Allocations voyages d’affaires (AVA)
    • Placements bancaires
    • Placements titres
    • Projet Avenir
  • Virements
    • Virements vers mes comptes
    • Virement vers un autre bénéficiaire
    • Gestion des bénéficiaires
    • Validation des virements
  • Cartes
    • Mes cartes
    • Chargement des cartes prépayées
  • Opérations
    • Les opérations
    • Filtres sur opérations
    • Détails des opérations
    • Opérations en cours de dénouement
    • Opérations annulées
  • Gestion de chéquiers
  • Téléchargement des documents
    • Téléchargement des transactions
    • Téléchargement du RIB/IBAN
    • Téléchargement de vos relevés de compte : service E-relevé
    • Téléchargement relevé produits de placement
    • Téléchargement du justificatif de virement
    • Téléchargement du justificatif de chargement de carte
    • Téléchargement de l’attestation d’assistance voyage
    • Téléchargement de l’extrait AVA
    • Autres documents 
  • Gestion des reclamations
  • Notifications
    • Centre de notifications de MyBIAT
Guide d’utilisation MyBIAT

Prendre un RDV Prendre un RDV Conseiller en agence

Devenir Client Devenir Client Devenir Client

Contactez-nous Contactez-nous Formulaire en ligne

Trouver une agence BIAT Trouver une agence BIAT Accéder à notre carte

Télécharger la brochure MyBIAT
 
Télécharger l’applicationTélécharger l’application
 
Google play App Store AppGallery
Contactez-nousContactez-nous Je recommande MyBIATJe recommande MyBIAT

FAQ

Comment enregistrer mes données biométriques MyBIAT sur mon smartphone ?
Version Mobile uniquement
Pourquoi je ne peux pas mettre à jour l’application MyBIAT sur mon store Android ?
Version Mobile uniquement

Accès à MyBIAT

Comment je peux accéder à un autre compte MyBIAT via un même smartphone?
Version Mobile uniquement
Est-ce que je peux donner accès à MyBIAT à une autre personne (conjoint, comptable…) ?
Version Web et Mobile
Est-ce que je dois mémoriser mon Mot de Passe d’accès à MyBIAT si j’utilise le PassCode ou l’accès biométrique pour y accéder ?
Version Mobile uniquement
Que faire si j’oublie mon PassCode MyBIAT ?
Version Mobile uniquement
Que faire si j’oublie mon mot de passe MyBIAT ?
Version Web et Mobile
A partir de quelle version IOS/Android l’application MyBIAT est téléchargeable ?
Version Mobile uniquement
Mon N° de Tel/Email est (sont) ne sont pas acceptés, que dois-je faire pour m’auto-inscrire ?
Version Web et Mobile
Comment faire si je veux changer mon téléphone / utiliser MyBIAT sur un autre téléphone ?
Version Mobile uniquement

Téléchargement des documents

Quels sont les documents téléchargeables via MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Avec quelle ancienneté je peux télécharger mes relevés de compte ?
Version Web et Mobile

Transactions

Quels sont les différents critères de recherche des transactions sur MyBIAT?
Version Web et Mobile
Avec quelle ancienneté je peux voir mes transactions sur mes cartes ?
Version Web et Mobile

Cartes

Pourquoi je n’ai pas pu charger ma carte prépayée à partir de MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Quels sont les types des cartes rechargeables via MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Que dois-je faire si je perds ma carte ?
Version Web et Mobile

Virements

Que faire si je n’ai pas reçu mon SMS de validation de virement ?
Version Web et Mobile
Pourquoi je n’ai pas pu effectuer un virement à partir de MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Vers qui puis-je effectuer un virement via MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Est-ce que je peux effectuer un virement en devises à partir de mon compte en devises via MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Pourquoi je ne peux pas utiliser les fonctionnalités virement et chargement de cartes prépayées ?
Version Web et Mobile
Comment faire pour ajouter un bénéficiaire ?
Version Web et Mobile

Produits

Est-ce que je peux suivre mon compte entreprise via MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Je viens d’ouvrir un nouveau compte à la BIAT, est ce que peux le consulter à partir de MyBIAT ?
Version Web et Mobile

Sujets divers

Quelles sont les prochaines fonctionnalités sur MyBIAT ?
Version Web et Mobile
Que faire si je perds mon téléphone ?
Version Web et Mobile

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Email

Email contact@biat.com.tn

Centre de relation clients

Centre de relation clients 31 311 818

Contactez-nous

Découvrez toutes les fonctionnalités de MyBIAT

  • Accès biométrique
    Accès biométrique

    Accès biométrique

  • MyBiat Virement
    Virement

    Virement

  • Paiement des factures STEG/SONEDE
    Paiement des factures STEG/SONEDE

    Paiement des factures STEG/SONEDE

  • Téléchargement des documents
    Téléchargement des documents

    Téléchargement des documents

  • Sécurité MyBIAT
    Sécurité MyBIAT

    Sécurité MyBIAT

MyBiat
  •  
  •  
  •  
Charte de protection des données personnelles
© 2022 BIAT
Site développé par MEDIANET